{"id":30925,"date":"2022-02-12T17:13:24","date_gmt":"2022-02-12T16:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/numeractive.ch\/?p=30925"},"modified":"2022-02-15T16:30:56","modified_gmt":"2022-02-15T15:30:56","slug":"verbessern-ihre-digitale-reputation-nach-einem-cyberangriff","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/numeractive.ch\/de\/verbessern-ihre-digitale-reputation-nach-einem-cyberangriff\/","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen Sie Ihre digitale Reputation nach einem Cyberangriff verbessern?"},"content":{"rendered":"<p>Die Online-Reputation einer Marke kann das gr\u00f6\u00dfte Opfer eines Cyberangriffs sein, was sich in prominenten R\u00fccktritten von F\u00fchrungskr\u00e4ften des Unternehmens und dem Einbruch der Aktienkurse nach einem Versto\u00df zeigt. Datensicherheit.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie k\u00f6nnen sich Unternehmen angesichts der zunehmenden Cyber-Angriffe inmitten der globalen Pandemie und dieser neuen \u00c4ra des hybriden Arbeitens auf das Schlimmste vorbereiten und ihren Markenruf bewahren? <\/p>\n\n\n\n<p>NUMERACTIVE hat Ratschl\u00e4ge f\u00fcr Sie zusammengestellt, wie Sie dies tun k\u00f6nnen und wie wichtig es ist, einen Plan zu haben, bevor es zu einem Angriff kommt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"toc\">\n\n\n<h2><strong><p>Zusammenfassung:<\/p><\/strong><\/h2>\n\n\n<ol>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-1\">Was passiert nach einem Cyberangriff?<\/a><\/li> <\/h3>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-2\">Vor allem E-Reputation! <\/a><\/li><\/h3>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-3\">Wie k\u00f6nnen Sie Ihre Online-Reputation nach einem Cyberangriff wiederherstellen? <\/a><\/li><\/h3>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-4\">Einige Bonustipps zur Verbesserung Ihrer E-Reputation <\/a><\/li><\/h3>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor-1\"><strong>Was passiert nach einem Cyberangriff?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Seit einiger Zeit betrachten alle Unternehmen die Gefahr eines IT-Ausfalls als eines ihrer gr\u00f6\u00dften Risiken, doch in den letzten 12 bis 18 Monaten sind die \u00c4ngste vor umfassenderen Cyberproblemen wie Datenschutzverletzungen und Online-Betrug sprunghaft gestiegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Da ein Gro\u00dfteil der Interaktion zwischen Verbrauchern und Unternehmen mittlerweile online stattfindet, ist eine starke Cybersicherheit zu einem wesentlichen Bestandteil beim Aufbau von Vertrauen bei Ihrem Kundenstamm geworden. Doch was passiert, wenn dieses Vertrauen zerst\u00f6rt wird?<\/p>\n\n\n\n<p>Es sollte daher nicht \u00fcberraschen, dass Cyber-Angriffe auf verschiedene Arten extremen Schaden f\u00fcr ein Unternehmen anrichten k\u00f6nnen, insbesondere auf die (und potenziell t\u00f6dliche) Art und Weise <strong>Rufsch\u00e4digung einer Marke<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>In einer aktuellen Studie, die anl\u00e4sslich des Cyber Security Awareness Month (jeden Oktober) durchgef\u00fchrt wurde, untersuchten Unternehmen die Auswirkungen von Cyberangriffen auf den Ruf ihres Unternehmens und das Vertrauen der Verbraucher. Eines der aussagekr\u00e4ftigsten Ergebnisse der Studie ist, dass Verbraucher bei einem Angriff dem Unternehmen (46 %) fast genauso viel die Schuld geben wie dem Hacker (54 %). Also, <strong>Die Schuld und der Reputationsschaden liegen in der Regel auf den Schultern des Unternehmens<\/strong>\u2026und nicht auf denen von schlechten Schauspielern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor-2\"><strong>Vor allem E-Reputation!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/numeractive.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/reputation.gif\" alt=\"Stellen Sie Ihre E-Reputation nach einem Cyberangriff wieder her\" class=\"wp-image-30938 lazyload\"\/><noscript><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/numeractive.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/reputation.gif?resize=500%2C281&ssl=1\" alt=\"Stellen Sie Ihre E-Reputation nach einem Cyberangriff wieder her\" class=\"wp-image-30938 lazyload\"\/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Wussten Sie, dass 25 % des Marktwerts eines Unternehmens direkt von seinem Ruf abh\u00e4ngt? Sie verstehen, der Ruf der Marke bleibt ihr wichtigstes Anliegen, aber wie sieht es mit der E-Reputation (Online-Reputation) aus? Welche tats\u00e4chlichen Auswirkungen hat eine besch\u00e4digte Online-Reputation und das Erscheinen negativer Inhalte im Internet? <\/p>\n\n\n\n<p>Nun, das kann zu Gesch\u00e4ftsverlusten f\u00fchren. Kunden, die das Gef\u00fchl haben, dass eine Krise nicht angemessen bew\u00e4ltigt wurde, werden sich wahrscheinlich an einen Konkurrenten wenden. Wie so ? <\/p>\n\n\n\n<p>Kunden k\u00f6nnen sich daf\u00fcr entscheiden, ihre Meinung in den sozialen Medien zu \u00e4u\u00dfern, was Ihrer Online-Pr\u00e4senz nur noch mehr schadet. <strong>Bei der Bew\u00e4ltigung einer Online-Krise ist ein proaktiver Ansatz unerl\u00e4sslich.<\/strong> Denn dank der Macht der sozialen Medien haben schlechte Nachrichten das Potenzial, innerhalb von Minuten ein globales Publikum zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kurz gesagt, in einer Zeit, in der ein negativer Beitrag viral werden kann und ein Video innerhalb weniger Stunden Millionen von Menschen erreichen kann, r\u00fcckt das Online-Reputationsmanagement in den Vordergrund.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor-3\"><strong>Wie k\u00f6nnen Sie Ihre Online-Reputation nach einem Cyberangriff wiederherstellen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Unsere Erfahrung hat uns gelehrt, dass Unternehmen nicht vollst\u00e4ndig darauf vorbereitet sind, mit dem potenziellen Schaden f\u00fcr die Online-Reputation des Unternehmens durch einen Cyberangriff umzugehen. Aus diesem Grund haben wir ein Cyber-Reaktionsverfahren entwickelt:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1- Beurteilen Sie die Situation: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lange bevor Sie \u00fcber eine Reparatur nachdenken, ist es wichtig zu wissen, womit und mit wem Sie es zu tun haben. S Erstens geht es darum, die Kontrolle \u00fcber die gehackten Domains zur\u00fcckzugewinnen. Wenn Ihnen das nicht gelingt, m\u00fcssen Sie unbedingt mit den Piraten verhandeln. Wie bei jedem Verhandlungsspiel, bei dem wir uns in einer schwachen Position befinden, sind mehrere Techniken erforderlich, um mit m\u00f6glichst geringem Schaden durchzukommen ... es ist alles andere als einfach! <\/p>\n\n\n\n<p>Zweitens m\u00fcssen Sie daher die betroffenen Aspekte sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen und die Schwere des Schadens einsch\u00e4tzen. Dazu m\u00fcssen Sie die Situation von au\u00dfen analysieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Da immer mehr Kunden Online-Bewertungsseiten und soziale Medien als Plattform f\u00fcr Beschwerden, Lob und Anfragen nutzen, ist es nahezu unm\u00f6glich, diese manuell zu erfassen und zu \u00fcberwachen. Hier kommen Tools und Benachrichtigungen ins Spiel. Kleine Unternehmen k\u00f6nnen in der Regel mit kostenlosen Tools herausfinden, welche Erw\u00e4hnungen oder Bewertungen zu ihrer Marke abgegeben wurden, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um ein Unternehmen oder eine Einzelperson handelt. Hier sind einige kostenlose Tools, mit denen Sie versuchen k\u00f6nnen, Ihre Online-Reputation zu \u00fcberwachen: Google Alerts, Rankur, kostenlose Bewertungs\u00fcberwachung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2- \u00dcbernehmen Sie die Kontrolle: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Bewertung verwenden, um einen Schaden an Ihrem Ruf aufzudecken und festzustellen, was Sie kontrollieren k\u00f6nnen und was nicht. Sie k\u00f6nnen beispielsweise nicht kontrollieren, was die Leute \u00fcber Sie sagen oder denken, aber Sie k\u00f6nnen Ihre eigenen Aktionen steuern, wodurch Sie sich auf proaktive Ma\u00dfnahmen konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie m\u00fcssen daher einen Aktionsplan entwickeln, der eine Reihe von Taktiken umfasst, die darauf abzielen, Ihren Ruf wiederherzustellen und Ihnen die Kontrolle zur\u00fcckzugewinnen. Tats\u00e4chlich erfordert der Umgang mit einer Situation nach einem Cyberangriff einen gut durchdachten Plan. Je nach Schwere der Angelegenheit k\u00f6nnen Sie sich entweder selbst darum k\u00fcmmern oder einen Berater oder eine Kommunikationsagentur beauftragen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\">Wenden Sie sich an NUMERACTIVE<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie vorhaben, dies selbst zu tun, m\u00fcssen Sie in qualitativ hochwertige Inhalte investieren, die f\u00fcr die Suche optimiert wurden. Wieso den ? Wenn Sie starke, qualitativ hochwertige Inhalte auf Ihrer Website, Ihrem Blog und in den sozialen Medien haben, werden Ihre Inhalte die Top-Ergebnisse der Suchergebnisseiten dominieren. Auf diese Weise erhalten Sie die bestm\u00f6gliche Form der Kontrolle und hinterlassen negative Informationen im Staub Ihrer guten Inhalte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Letztendlich wird es Ihnen helfen, proaktiv mit der Situation umzugehen, und es bedeutet, dass Sie weniger Zeit haben, \u201eviral\u201c zu werden.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3- Situation eind\u00e4mmen: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jetzt ist es an der Zeit, den Schaden zu reparieren und Ihren Online-Ruf wiederherzustellen, indem Sie Ihr Fehlverhalten anerkennen und Wiedergutmachung leisten. Wenn Sie Ihren Fehler zugeben und sich entschuldigen, wird dies einen gro\u00dfen Beitrag zur Wiederherstellung Ihres Online-Rufs leisten. Dazu ist es unabdingbar, mit den Medien und insbesondere der Presse Kontakt aufzunehmen, um eine Entschuldigung per Pressemitteilung zu kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\">Ich m\u00f6chte die Presse kontaktieren<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Google-Anzeigen verwenden, mit denen Sie Ihre eigene Geschichte definieren und steuern k\u00f6nnen. So schaffen Sie eine positive Wahrnehmung in den Augen Ihres Publikums, was wichtig ist, um Ihre E-Reputation zu st\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus sollten Sie Ihren Aktionsplan auch dazu nutzen, Ihre n\u00e4chsten Schritte zu planen, um mit der Wiederherstellung Ihrer Online-Reputation zu beginnen. Eine gut durchdachte Strategie wird Ihren Online-Ruf reparieren und transformieren. Es dient auch dazu, Sie vor k\u00fcnftigen Risiken abzusichern.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie feststellen, dass Ihr aktueller Inhalt nicht dazu beitr\u00e4gt, negative Erw\u00e4hnungen zu negieren, bewerten Sie Ihren Ruf entsprechend. \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Suchergebnisse, Social-Media-Konten und Bewertungsseiten. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die negativen Ergebnisse und entwickeln Sie einen Inhaltsplan, um diese Erw\u00e4hnungen anzugehen und zu \u00fcberwinden.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Harte Arbeit und proaktives Management Ihres Online-Rufs erm\u00f6glichen es Ihnen, einen guten E-Ruf zu bewahren.\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mieux-vaut-prevenir-que-guerir\">Vorbeugung ist besser als Heilung !<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist eine gute Idee, Inhalte zu ver\u00f6ffentlichen, bevor Sie ein Problem haben. Indem Sie im Falle eines Angriffs proaktiv und vorbereitet sind, tragen Sie wesentlich zum Schutz Ihrer Online-Reputation bei. Hier sind einige Content-Ideen:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Erstellen Sie Whitepapers, Blogbeitr\u00e4ge und Fallstudien, die Ihr Fachwissen widerspiegeln.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Ver\u00f6ffentlichen Sie Video-Testimonials auf YouTube, Facebook und LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Erstellen Sie einen neutralen und korrekten Wiki-Eintrag.<\/p>\n\n\n\n<p>Sind Sie bereit, Ihre Online-Reputation durch einen Cyberangriff zu gef\u00e4hrden? Lassen Sie uns diesen Ruf heute sch\u00fctzen ... gemeinsam.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\">Ich m\u00f6chte meine E-Reputation sch\u00fctzen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019e-r\u00e9putation d\u2019une marque peut \u00eatre la plus grande victime d\u2019une cyber-attaque, comme en t\u00e9moignent les d\u00e9missions tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9es de dirigeants d\u2019entreprise et l\u2019effondrement du cours des actions \u00e0 la suite d\u2019une violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. 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