{"id":30925,"date":"2022-02-12T17:13:24","date_gmt":"2022-02-12T16:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/numeractive.ch\/?p=30925"},"modified":"2022-02-15T16:30:56","modified_gmt":"2022-02-15T15:30:56","slug":"migliorare-la-tua-reputazione-digitale-dopo-un-attacco-cyber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/numeractive.ch\/it\/migliorare-la-tua-reputazione-digitale-dopo-un-attacco-cyber\/","title":{"rendered":"Come migliorare la tua reputazione digitale dopo un attacco informatico?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">La reputazione online di un marchio pu\u00f2 essere la pi\u00f9 grande vittima di un attacco informatico, come dimostrano le dimissioni di alto profilo dei dirigenti aziendali e il crollo dei prezzi delle azioni a seguito di una violazione della sicurezza dei dati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l&#039;aumento degli attacchi informatici nel mezzo della pandemia globale e di questa nuova era del lavoro ibrido, come possono le aziende prepararsi al peggio e salvaguardare la reputazione del proprio marchio? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NUMERACTIVE ha preparato per te consigli su come procedere e sull&#039;importanza di avere un piano in atto prima che si verifichi un attacco.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"toc\">\n\n\n<h2><strong><p>Riepilogo:<\/p><\/strong><\/h2>\n\n\n<ol>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-1\">Cosa succede dopo un attacco informatico?<\/a><\/li> <\/h3>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-2\">E-reputazione prima di tutto! <\/a><\/li><\/h3>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-3\">Come ripristinare la tua reputazione elettronica dopo un attacco informatico? <\/a><\/li><\/h3>\n\n\n<h3><li><a rel=\"noopener\" target=\"_blank\" href=\"#anchor-4\">Alcuni suggerimenti bonus per migliorare la tua reputazione elettronica <\/a><\/li><\/h3>\n\n\n<\/ol>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor-1\"><strong>Cosa succede dopo un attacco informatico?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualche tempo, tutte le aziende hanno considerato la minaccia di guasti IT uno dei loro principali rischi, ma i timori per problemi informatici pi\u00f9 ampi, come la violazione dei dati e le frodi online, sono saliti alle stelle negli ultimi 12-18 mesi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l&#039;interazione tra consumatori e aziende ora in gran parte online, una forte sicurezza informatica \u00e8 diventata una parte essenziale per creare fiducia con la base di clienti. Ma cosa succede quando quella fiducia viene infranta?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non sorprende, quindi, che gli attacchi informatici possano essere estremamente dannosi per un&#039;azienda in diversi modi, uno in particolare (e potenzialmente fatale) \u00e8 <strong>danno alla reputazione di un marchio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un recente studio condotto in concomitanza con il Cyber Security Awareness Month (ogni anno a ottobre), le aziende hanno esaminato gli effetti degli attacchi informatici sulla reputazione aziendale e sono state esaminate la fiducia dei consumatori. Uno dei risultati pi\u00f9 significativi dello studio \u00e8 che i consumatori incolpano l&#039;azienda (46 %) quasi quanto l&#039;hacker (54 %) quando si verifica un attacco. In tal modo, <strong>la colpa e il danno reputazionale di solito ricadono sulle spalle dell&#039;azienda<\/strong>\u2026 e non su quelli dei cattivi attori.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor-2\"><strong>E-reputazione prima di tutto!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/numeractive.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/reputation.gif\" alt=\"ripristinare la tua reputazione elettronica dopo un attacco informatico\" class=\"wp-image-30938 lazyload\"\/><noscript><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/numeractive.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/reputation.gif?resize=500%2C281&#038;ssl=1\" alt=\"ripristinare la tua reputazione elettronica dopo un attacco informatico\" class=\"wp-image-30938 lazyload\"\/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo sapevi che 25 TP2T del valore di mercato di un&#039;azienda derivano direttamente dalla sua reputazione? Come avrete capito, la reputazione del marchio rimane la sua punta di diamante, ma che dire della e-reputation (reputazione online)? Qual \u00e8 il reale impatto di una reputazione elettronica danneggiata e di contenuti negativi che appaiono online? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bene, pu\u00f2 portare alla perdita di clienti. I clienti che ritengono che una crisi non sia stata gestita adeguatamente probabilmente si rivolgeranno a un concorrente. Come mai ? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti possono scegliere di esprimere la propria opinione sui social media, il che dannegger\u00e0 ulteriormente la tua presenza online. <strong>\u00c8 essenziale adottare un approccio proattivo per affrontare una crisi in rete.<\/strong> Perch\u00e9 attraverso il potere dei social media, le cattive notizie hanno il potenziale per raggiungere un pubblico globale in pochi minuti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In breve, in un&#039;epoca in cui un post negativo pu\u00f2 diventare virale e un video pu\u00f2 raggiungere milioni di persone in poche ore, la gestione della reputazione online viene alla ribalta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor-3\"><strong>Come ripristinare la tua reputazione elettronica dopo un attacco informatico?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra esperienza ci ha insegnato che le aziende non sono del tutto preparate ad affrontare il potenziale danno di un attacco informatico alla reputazione elettronica dell&#039;organizzazione. Ecco perch\u00e9 abbiamo creato una procedura di reazione informatica:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1- Valuta la situazione: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molto prima di pensare di iniziare a riparare, \u00e8 essenziale sapere con cosa e con chi hai a che fare. S Inizialmente si tratta di riprendere il controllo dei domini piratati. Se non puoi farlo, devi assolutamente negoziare con i pirati. Come ogni gioco di negoziazione in cui siamo in una posizione debole, questo richiede diverse tecniche per uscirne con il minor danno possibile... non \u00e8 affatto facile! <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In secondo luogo, quindi, \u00e8 necessario esaminare attentamente gli aspetti che sono stati colpiti e valutare la gravit\u00e0 del danno. Per fare ci\u00f2, \u00e8 necessario analizzare la situazione da una prospettiva esterna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con sempre pi\u00f9 clienti che utilizzano siti di recensioni online e social media come piattaforme per reclami, lodi e richieste, \u00e8 quasi impossibile registrarli e monitorarli manualmente. \u00c8 qui che entrano in gioco strumenti e avvisi. Le piccole imprese di solito possono farla franca utilizzando strumenti gratuiti per scoprire quali menzioni o recensioni sono state inviate sul loro marchio, che si tratti di un&#039;azienda o di un individuo. Ecco alcuni strumenti gratuiti per provare a monitorare la tua reputazione online: Google Alert, Rankur, Free Review Monitoring.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2- Prendi il controllo: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi utilizzare la tua valutazione per scoprire danni alla tua reputazione e determinare cosa puoi e cosa non puoi controllare. Ad esempio, non puoi controllare ci\u00f2 che le persone dicono o pensano di te, ma puoi gestire le tue azioni, il che ti consentir\u00e0 di concentrare i tuoi sforzi su misure proattive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sei quindi portato a sviluppare un piano d&#039;azione che includa una serie di tattiche volte a ripristinare la tua reputazione e rimetterti in controllo. In effetti, affrontare una situazione post-attacco informatico richiede un piano ben congegnato. A seconda della gravit\u00e0, puoi occupartene tu stesso o assumere un consulente o un&#039;agenzia di comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\">Contatto NUMERATIVO<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai intenzione di farlo da solo, devi investire in contenuti di qualit\u00e0 ottimizzati per la ricerca. Come mai ? Quando hai contenuti forti e di qualit\u00e0 sul tuo sito Web, blog e social media, i tuoi contenuti domineranno i primi risultati delle pagine dei risultati di ricerca. In questo modo ottieni la migliore forma di controllo possibile, lasciando qualsiasi informazione negativa nella polvere dei tuoi buoni contenuti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In definitiva, essere in anticipo sulla situazione ti aiuter\u00e0 e ci\u00f2 significa che avr\u00e0 meno tempo per diventare &quot;virale&quot;.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3- Contengono la situazione: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ora \u00e8 il momento di iniziare a riparare il danno e ripristinare la tua reputazione online riconoscendo le tue irregolarit\u00e0 e facendo ammenda. Ammettere il tuo errore e scusarti far\u00e0 molto per riparare la tua reputazione online. Per fare ci\u00f2, \u00e8 essenziale contattare i media e in particolare la stampa al fine di comunicare le scuse tramite un comunicato stampa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\">Voglio contattare la stampa<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, puoi utilizzare gli annunci di Google che ti permetteranno di definire e controllare la tua storia. Pertanto, crei una percezione positiva agli occhi del tuo pubblico, che \u00e8 importante per rafforzare la tua reputazione elettronica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, dovresti anche utilizzare il tuo piano d&#039;azione per pianificare i tuoi prossimi passi per iniziare a riparare la tua reputazione online. Una strategia ben congegnata riparer\u00e0 e trasformer\u00e0 la tua reputazione online. Servir\u00e0 anche a proteggerti da rischi futuri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ritieni che i tuoi contenuti attuali non stiano aiutando ad annullare le menzioni negative, valuta la tua reputazione cos\u00ec com&#039;\u00e8. Visualizza i risultati della ricerca, gli account sui social media e i siti di recensioni. Indagare sui risultati negativi e sviluppare un piano di contenuti per affrontare e superare queste menzioni.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Il duro lavoro e la gestione proattiva della tua reputazione online ti permetteranno di mantenere una buona reputazione online.&nbsp;<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mieux-vaut-prevenir-que-guerir\">Prevenire \u00e8 meglio che curare !<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 una buona idea pubblicare i contenuti prima di avere un problema tra le mani. Essendo proattivo e preparato in caso di attacco, farai molto per proteggere la tua reputazione online. Ecco alcune idee per i contenuti:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Produci white paper, post di blog e case study che riflettano la tua esperienza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Pubblica testimonianze video su YouTube, Facebook e LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Crea una voce Wiki neutra e precisa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sei pronto a rischiare la tua reputazione elettronica a causa di un attacco informatico? Proteggiamo quella reputazione oggi... insieme.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\">Voglio proteggere la mia reputazione elettronica<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;e-r\u00e9putation d&rsquo;une marque peut \u00eatre la plus grande victime d&rsquo;une cyber-attaque, comme en t\u00e9moignent les d\u00e9missions tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9es de dirigeants d&rsquo;entreprise et l&rsquo;effondrement du cours des actions \u00e0 la suite d&rsquo;une violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. 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